Политика доставки

🚚 Политика доставки

Последнее обновление: 18 августа 2025 г.

Магазин Vedunya Maria осуществляет доставку заказов по всему миру. Настоящая Политика доставки описывает условия, сроки и стоимость доставки товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине.

1. Обработка заказов

  • Все заказы обрабатываются в течение 2–5 рабочих дней после получения оплаты.

  • В выходные и праздничные дни обработка заказов не осуществляется.

  • Если мы испытываем высокий объём заказов, обработка может занять больше времени. В таком случае мы заранее уведомим вас по электронной почте.

2. Стоимость доставки

  • Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от страны, региона и выбранного способа доставки.

  • В отдельных случаях возможна бесплатная доставка, если это указано в условиях акции или при достижении минимальной суммы заказа.

3. Сроки доставки

Примерные сроки доставки:

  • Европа: 5–15 рабочих дней

  • США и Канада: 10–20 рабочих дней

  • Азия и другие регионы: 15–30 рабочих дней

Сроки могут варьироваться в зависимости от работы почтовых и курьерских служб, таможенных процедур и других факторов, на которые мы не можем повлиять.

4. Международная доставка и таможня

  • Мы осуществляем международную доставку.

  • Получатель заказа несёт ответственность за все таможенные сборы, налоги и пошлины, установленные страной назначения.

  • Магазин Vedunya Maria не несёт ответственности за задержки, связанные с таможенными процедурами.

5. Подтверждение и отслеживание заказа

  • После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером для отслеживания (если услуга отслеживания доступна).

  • Статус заказа можно проверить на сайте почтового или курьерского оператора.

6. Повреждения и утрата посылки

  • Магазин Vedunya Maria не несёт ответственности за товары, повреждённые или утраченные во время доставки.

  • Если вы получили повреждённую посылку, пожалуйста, обратитесь непосредственно к службе доставки и сохраните все упаковочные материалы и товар.

7. Изменение адреса доставки

  • Вы несёте ответственность за указание корректного адреса при оформлении заказа.

  • Если вы допустили ошибку, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее: vedunyamaria@gmail.com. Мы постараемся внести изменения до отправки заказа, однако не можем гарантировать это после передачи заказа перевозчику.

8. Контакты

По вопросам доставки свяжитесь с нами:

📧 vedunyamaria@gmail.com
🏛 Vedunya Maria 
📍 Wiesbaden, Germany